宝鸡市人民政府门户网站 讲文明树新风专题 小樊那娃没错，大家别冤枉他！

 近日，我市一起磨刀磨剪老人乘公交遭“拒载”的事件，经驻宝数家新闻媒体报道后，在社会上引起强烈反响。一些群众讲，宝鸡在创建全国文明城市的关键时期，发生这样的不文明事件真不应该。
    市委书记上官吉庆得知消息后，委托秘书给市公共交通有限责任公司（下简称市公交公司）经理打电话，要求及时调查并稳妥处理此事。
    7月7日，市委常委、宣传部长马鲜萍找到这位老人，关切询问其身体、生活情况，了解坐公交被“拒载”一事，并给老人500元钱，让他买些生活用品。磨刀老人十分感谢市上领导的关心。
    这位磨刀老人是谁？哪里人？他坐公交怎么会被“拒载”？事件的真实情况是怎样的？ 7月 8日，记者进行了多方走访调查。
古稀老人蜗居北坡
    考虑到老人起床早，又要出门揽生意，7月8日7时，记者根据群众提供的信息，早早到市区北坡寻找老人。
    在北坡胜利村一个叫“李家窑”的半坡上，坐落着一排民房。在民房院子的下面一个类似地下室的地方，装着一个高约1.5米的木门，没有窗户，周围群众指给记者看，这就是磨刀老人的“家”。
    推开木门，靠门摆着一张床，室内空气污浊，整个面积仅4平方米，一位黑黑的老人吃惊地问道：“有啥事？找谁？”
    记者给老人说明采访来意后，老人端着一碗开水泡麻花，坐在“家”外石头上边吃边给记者说开了。老人叫甘珠喜，是陈仓区贾村镇咀头村人，今年78岁，家里有老伴和一个儿子。老人家有个谋生的手艺——磨刀磨剪子，干了近40年，在胜利村租了这间房。刚开始，他磨一把刀一元两元，这几年三五元，起初靠步行在贾村、蟠龙一带走村串户，后来慢慢转到市区，这就需要坐公交车在各个社区揽活。
    正说话间，老人53岁的儿子甘林拴从贾村来市上看父亲了。甘林拴说，去年，他领着父亲在公交公司办了一张寿星卡，父亲就能免费坐公交车了。父亲脾气好，从不和人争，就想靠手艺挣点小钱。
    甘珠喜还告诉记者，他坐公交车两年了，很少被“拒载”，不过，有些公交司机不太愿意他从后门上车，因为他要带一套磨刀磨剪的专用工具——  一条长约1.2米的木板凳，上面还挂些榔头、磨刀石等物件。“上公交车带榔头不安全，以后最好别带了。”听说坐公交车有这规定，甘林拴提醒父亲。
“小樊没错别冤枉他”
    那么，甘珠喜坐公交遭“拒载”究竟怎么回事？甘珠喜说，7月3日，他从市区西关坐一辆1路车，当他扛着磨刀板凳想从车前门上车时，司机樊星向他摆摆手，示意车上人多，去坐下一趟车。于是，他等了几分钟，乘坐另一辆 1路车走了。甘珠喜说，这事过去好几天了，他早都忘了，没想到，市公交公司还对樊星进行了批评教育。7月7日，市上一位女领导还专程找到他，关切地询问他身体及生活情况，并给他500元钱，叮咛买些生活用品。
    甘珠喜说：“我觉得小樊没错，他没有‘拒载’，只说让我坐下趟车，这是个好小伙，请大家别冤枉他。反正我最后也坐上 1路车了。”
    那么，司机樊星当时究竟是怎么做的？当日9时，记者在市公交公司一公司见到了他。从樊星表情上看，他确实挺有压力的。樊星说：“那天车上人确实多，近期公司对检查三品抓得又紧，我看甘大爷还扛一条木板凳，就向他摆摆手，示意他车上人多，让他坐下一趟车，当时甘大爷也没说什么。怪我没向甘大爷多解释，这才造成了误会。”
    樊星说：“那天，我看见车上有人在拍照，也担心被投诉到公司，就特意请车上一名乘客给我作证，还留了那名乘客的录音。”
    市公交公司一公司一名负责人说，樊星平时表现不错，是公司的“安全驾驶员”，去年，他因经常照顾上下车的老人事迹突出，还被宝鸡人民广播电台进行了宣传报道。最后，驻宝多家媒体报道老人坐公交遭“拒载”事件后，市公交公司一公司对樊星进行了批评教育，并要求全体驾驶员以此事为教训，为乘客提供良好的服务。
记者见证老人上车
    既然甘珠喜老人说“樊星没错，大家别冤枉他”，樊星从自身找“问题”也向老人道了歉，还接受了公司的处理。那么，甘珠喜老人现在到底能不能坐上车？有没有司机嫌老人穿着破烂且扛着长板凳拒绝其上车？8日上午，记者跟随甘珠喜来到38路公交车站台，目睹并见证了老人独自上车的全过程。
    甘珠喜想去陈仓园几个社区找点生意，于是在38路车站候车。9时30分，车号牌为陕C33256的38路公交车进了站。甘珠喜早早向司机挥手，车停稳后，他先把磨刀板凳从车后门搬上车，然后走到前门，自觉刷了寿星卡。前后不到两分钟，司机没有阻挡他上车，甘珠喜安心地坐在自己的板凳上。
    市公交公司一名负责人说，通过这件事，也给公司全体人员一个教训，今后一定要提高服务质量，既从安全角度确保乘客的安全，又要为一些特殊乘客着想，为大家提供一个良好的乘车环境。