《去哪儿养老》第五十五站：北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园
2018-08-06 16:40
老年之声特别策划《去哪儿养老》又和您见面啦！
哪家养老院离家更近？哪些养老院经济实惠？哪些养老院看病开药方便？哪些养老院设施完备、环境优美、服务贴心？您关注了老年之声，就能常常看到我们给您的介绍和推荐！
今天的《去哪儿养老》
就请大家跟我们走进：
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园是一所公办民营的养老机构，成立于1991年4月1日，前身是团结湖街道托老所。它位于北京市朝阳区东三环呼家楼桥东朝阳北路北侧水碓子小区3号，现占地面积927平方米，其中建筑面积486平方米，院内设有两人间，三人间及多人间，共有67个床位，可接收自理、半自理和完全不能自理的老年人。
该养老机构嵌于社区内，环境幽静、交通便利、设施完善，而且周边还有朝阳医院、朝阳中西医医院、六里屯老年病医院、武警医院、团结湖社区卫生服务中心、水碓子卫生服务站等医疗服务机构，方便老人居住和及时就医。该养老机构坚持亲民价格和亲人服务。
院外绿色
公共区域
测评结果
我们搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致地观察、采访，并多方了解，且随机访问了多位居住在这里的老人，对北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园的情况有了相对具体的认识。下面就先来详细介绍一下吧。
采访老年朋友
与院方及老年代表研讨
测评结果
在仔细走访、观察，并了解北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园的具体情况后，根据50多项硬指标，搜院团对其进行了打分和点评。
五星为满分，空心星星为半星。
地理位置：★★★★★
位于北京市朝阳区东三环外，位置优越，交通方便，有多趟公交和地铁。
环境：★★
这是一家社区内的养老服务机构，环境幽静。公共区域面积不是很大，院内外绿植较少。
硬件设施：★★★
各种适老、介护设施基本齐全。院内设有专用食堂、浴室、洗手间、无障碍设施等，并实现了无线网络全部覆盖，在公共区域均有明显标识牌，方便识别。老人居室内有空调、电视、衣柜、冰箱、顶柜、床头柜、微波炉、公用电话、床头安装应急呼叫系统以及热力供暖等；院内厨房包含有操作间、粗加工台、面点台、备餐车、库房等。此外，院内还有多功能厅以供老人吃饭、休闲、娱乐。
服务水平：★★★★☆
全体员工都持有各类不同资质上岗证书，以尊老、敬老、爱老、为老为服务宗旨，坚持“三个一切”、“四心上岗”、“五个不准”和“六个做到”原则，全心全意为老年人服务。该园还根据老人的特点分季节进行营养配餐，不定期举办出游、观看戏剧、老年讲堂和理发等各项为老爱心活动，把老人当亲人对待，增强老人生活幸福感。
医养结合水平：★★★☆
院内拥有自己的医务室，有专职保健医生负责老人的日常健康。可以提供老人正常的医疗保障、康复保健、心理慰藉等。但是，目前院内医保没有落地。
价格：★★★★☆
2400元起。
雷达图
下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。
详细介绍
价格
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园
（收费标准/月）
1. 床位费：920-1540元/月
2. 餐费：980元/月/人（三餐）
3. 护理费：500-3000元/月/人（不含专护）
地理位置
位于北京市朝阳区东三环外，具体位置是：北京市朝阳区水碓子小区3号。位置优越，交通方便，有多趟公交和地铁。公交75路、126路、140路、673路等，“水碓子”站下车，9路、619路、640路等，“金台路”站下车，不到200米即是。地铁6号、14号线，“金台路”站下，600米即到；地铁6号、10号线，“呼家楼”站下，1100米即到。
位置图
环境
这是一个嵌入社区的养老机构，上下两层楼，环境幽静。院内采光比较好，有益于老年人修身养性。由于是老旧社区，院内院外，活动空间、绿化面积非常有限。
室内走廊与阳台
硬件设施
适老化设施
各种适老设施，基本齐全。墙体拐角、上下楼梯有安全提醒和适老防护，家具、其它物品的锐角等都做了圆角处理。老人们的房间、卫生间，随身都配有呼叫装置。
适老化处理
呼叫装置
房间内部
这里房间内干净、整洁、明亮，根据需要配有空调、暧气，全部配有电视，床头都设置了紧急呼叫系统，屋内没有顽固污渍、异味。
房间
卫生间
公共区域
这里的公共区域面积非常有限，有一处多功能厅，可以作为餐厅、棋牌室、休闲娱乐场所等使用。院内还设公共浴室、洗手间等，并实现了无线网络全部覆盖，在公共区域均有明显标识牌，方便识别。
老人们在下棋
老人们在唱歌
服务水平
基础照料
这里的服务种类比较齐全，可为入住老人提供个人生活照料、医疗保健、营养膳食、心理慰藉、休闲娱乐等服务。无论是自理老人还是半自理，或不能自理老人，都衣着整洁、没有长指甲、身体无异味。老人的如厕、洗澡、饮食、服药都能得到及时的提醒和帮助。特别是对于不能自理的老人，服务到位。
交接班表
各种规章制度
消防设备
膳食服务
这里厨房干净、整洁，厨房内有操作间、粗加工台、面点台、备餐车、库房等，厨房人员严格按照膳食管理制度，且根据老人的饮食习惯和饮食特点，为老年朋友提供丰富多彩、营养全面的饮食。
每周食谱
厨房
老人餐
文化娱乐活动及其它服务
组织丰富的社交、学习、文艺、娱乐、团体外出及节日活动等，这里还有老年课堂，让老年朋友充实愉悦之外，更能不断获取新知，并鼓励老年朋友积极参与力所能及的日常生活技能强化活动。志愿组织和志愿者的志愿服务，也是这里的一大亮点，除日常的包饺子、理发、组织老人外出等内容外，还有戏曲表演、文艺汇演、节日庆祝等，放松了老人们的身心，也开阔了老人们的眼界。
文艺演出
老年课堂
志愿服务
医疗水平
院内拥有自己的医疗系统，还有专职的医生和护士，可以提供医疗保障、康复保健、心理慰藉等，而且还为老人建立了健康档案，并定期开展体检。同时与朝阳医院、小庄医院、团结湖社区服务中心、999急救中心等医疗机构，建有绿色通道。目前，医保没有落地。
院内医疗系统
健康档案
搜院团评价
专家意见
陶立群（中国老龄科研中心研究员）
今天非常高兴来到了北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园：它有这样一些优点：一、它是团结湖社区养老照料中心，建得比较早，并且在社区里，非常接地气。位置在东三环和东四环中间，交通方便，周边繁华，闹中取静。周围有不少三甲医院及大型购物中心。二、收费比较合理，2400元起，对于社区里的居民来说，比较低，很受社区老人欢迎。三、辐射周边社区，承担着周边社区老年人的照料工作。四、团队的服务理念比较新，它有“三个一切“：一切为老年人着想，一切从老人出发，一切为老人服务。“四心上岗”：爱心、耐心、精心、放心。还有“五不准”、“六个做到”等。六、虽然条件非常一般，但是服务和管理还是不错的。比如把最小、最差的房间留给办公用，而把朝阳的、好的房间让给老人住，这就是一种团队精神，值得提倡。缺点：一、因为是老旧社区，活动场所受到限制，而且没有绿地。二、房间有些拥挤，通风不便，有的房间里甚至有异味。
韩振秋（北京社会管理职业学院老年褔祉学院副教授）
今天非常高兴来到了北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园，这里有些很明显的特点。具体来说有这样一些优点：一、位置优越，在东三环与四环之间的团结湖社区，交通非常便利。二、嵌入社区里面，并辐射到周边社区的居民。三、居住在这里的老人幸福感很高，同时入住在这里的老人多是长期的，相对比较稳定，多数都住了十几年了。四、价格比较低，老人们普遍都能接受，服务也比较周到。缺点：一、房间、走廊比较狭小，不利于老人们居住、活动。二、只有一个小保健室，看病只能到周边的医院。医保没有落地，老人们看病、取药不是很方便。
老年人代表意见
许振玲（61岁、高级经济师、退休出版工作者）
来到北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园，虽然这里比较小，但处处体现了一个“乐”字。具体来说有这样一些特点：一、这里的人们觉得非常幸福，从老人们的脸上和工作人员的脸上，能看到幸福、阳光的表情。30%以上的老人都居住了十年以上，长寿老人多，都在七十岁以上，九十岁的有十几位，最年长者一百多岁。二、这里的服务还对周边小区60岁以上的老人开放，可以助餐、助医、助浴、助洁等。三、周边三甲医院多，像朝阳医院、武警医院等，方便老人们就医。四、虽然这里非常小，但位置中心，交通方便，公交、地铁等非常便利。五、价格亲民，像三人间，也就二千多块钱，适合工薪阶层的老人。缺点：没有庭院，绿地也很少。
李卫（61岁、退休医务工作者）
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园，给我有这样几个感受：一、价位低，接地气，一般的退休人员可以住得起。二、交通便利，无论公交还是地铁，下车不久就到了这里。三、尽管这里的硬件、环境一般，但是这里的老人有幸福感，精神状态好，长寿老人多，九十岁以上的有十几位，最长寿者105岁。四、服务工作做得非常好，他们有一个好的带头人，院长从开办就在这里，已经28年了，她是从护工开始干起的。比如他们把助医、助浴、助餐等都叫做“乐助医”、“乐助浴”、“乐助餐”。缺点：一、绿地太小，活动空间太小。二、老人们年纪大了，医保没有落地，老人们不是很方便。
团长印象
“团长”杨泽柱
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园，给人的感觉虽然简朴但很幸福：一、位置优越，在北京繁华的大团结湖社区，三、四环之间。附近有不少的公园、大型购物中心和三甲医院，且交通便利，公交、地铁下车即达。二、价格低廉，二千多元起步，对于工薪阶层的居民来说，市里的这个价格不算高。三、嵌入社区，辐射周边，承担着周边社区老年人的助餐、助洁、助医、助浴等基础性的照料工作。四、服务贴心，让老人们有幸福感。不少老人在这里居住了十年以上，且长寿老人多，九十岁的有十几位，最年长者105岁。缺点：一、地方狭小，没有庭院和绿地，老人的活动空间非常限。二、虽然有个保健站，但是太小，医保没有落地，老人们求医问药不是很方便。
负责人有话说
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园院长
宁小霞
北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园
1、从园长到服务员以尊老、敬老、爱老为宗旨。
2、全心全意为老人们服务，针对老人的特点分季节进行营养配餐，符合老年人口味。
3、服务方式灵活多样，可整托、日托。
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8月6日，搜院团团长杨泽柱、北京市朝阳区团结湖社区暮年颐乐园院长宁小霞将走进老年之声《夕阳红茶馆》节目，对参观测评的内容及感受进行详尽介绍分析，对养老院的特点进行详细介绍，您可以点击左下角“阅读原文”点播收听。
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图文来源：老年之声俱乐部
编辑：杨泽柱 // 责编：李雨楠 // 监制：田娜、曹畅
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