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《去哪儿养老》第六十八站:北京市昌平区马池口镇养老照料中心

(来源:网站编辑 2024-09-17 10:32)
文章正文

《去哪儿养老》第六十八站:北京市昌平区马池口镇养老照料中心

2018-11-19 20:35

老年之声特别策划《去哪儿养老》又和您见面啦!

哪家养老院离家更近?哪些养老院经济实惠?哪些养老院看病开药方便?哪些养老院设施完备、环境优美、服务贴心?您关注了老年之声,就能常常看到我们给您的介绍和推荐!

今天的《去哪儿养老》

就请大家跟我们走进:

北京市昌平区马池口镇养老照料中心

北京市昌平区马池口镇养老照料中心(又名鸥情老年颐养院)是北京市昌平区民政局下属的非营利性养老机构,占地面积16800平方米,建筑面积 5000 平米,共设床位 180 张,主要接受高龄、失能老人,是一家集养老、托老、老年护理、居家养老服务为一体的综合养老护理机构。

北京市昌平区马池口镇养老照料中心

测评结果

老年之声搜院团团长率领由两位养老专家、两位老年代表组成的团队经过细致观察、多方了解,并且随机访问了10位居住在这里的老人,根据50多项硬指标,对其进行了打分。

综合评测

五星为满分,空心星星为半星。

地理位置:★★☆

照料中心位处北京西北五、六环之间,附近公交线路较多,距离公交车站300米左右。

环境:★★★★

院内花草树木较多,绿化率较高;周边1公里的购物、餐饮场所较方便,但周边3公里内老人休闲、散步绿地不多。

硬件设施:★★★☆

基本设施齐全,房间面积较大,公共区域较宽敞,但高端设施不多,适老化细节还需改造和提升。

服务水平:★★★★☆

服务态度好,对老人的生活照料较周到,老人满意度较高,但专业化程度还有提升空间。

医养结合水平:★★☆

与二甲以上医疗机构建立了协作关系,但院内还没设立医务室,没有配备专业医护人员,医疗机构执业许可证还在申请中,医保报销还没落地,失能失智老人的专业康复辅具及训练还比较少。

价格:★★★★☆

最低2400元/月,性价比高。

雷达图

下面就来详细介绍一下搜院团了解到的情况。

详细介绍

收费标准

北京市昌平区马池口镇养老照料中心

(收费标准/月)

老人每月最低基本花费:2400元/月

床位费:1500元/月

伙食费: 900元/月

地理位置

照料中心地处北京西北五环外,六环里,位于昌平区马池口镇土楼村。交通较为便利,地铁乘坐13号线在龙泽站下车,换乘公交昌58路,在亭子庄路东口站下车即可。

环境

照料中心有独立院落,院内花草树木繁多,绿化率较高,视野开阔,空气清新,适合老人休闲、散步、晒太阳和开展各项娱乐活动。院内还有菜地,老人可以采摘蔬菜瓜果。附近1公里左右有商业区、超市、餐馆,但3公里内能供老人休闲、散步的绿地、景观不多。

院内绿化

院内菜地

院内休闲设施

硬件实施

适老化设施

房间、公共空间都做了适老化改造,走廊两侧有安全扶手,地面做了防滑处理,部分房间家具做了去尖角处理,但部分房型家具适老化配备还需改善,一部分房型的卫生间还没配备紧急呼叫装置。

走廊扶手

卫生间无障碍设施

床头紧急呼叫器

桌角包边处理

房间内部

房型分双人间、三人间等户型,房间宽敞明亮,配备了床、桌椅、衣柜、空调、电视等家具家电,房间均有独立卫生间,符合消防安全标准。

标间

三人间

房间家电

公共区域

公共区域较为宽敞,室内有多功能休闲大厅、多功能文娱活动厅、手工室、阅读室、餐厅、助浴间等。室外有健身器械,以及老人散步、晒太阳、室外娱乐等场所。

二层楼住房

室外场地

室内文娱活动中心

多功能活动室

室外健身器械

助浴间

服务水平

基础照料

对老人生活照料周到,态度友好,能协助老人用餐、如厕、服药、户外活动等需求,护理人员24小时当班,每个小时巡查老人状况1次,2小时为卧床老人翻身1次,并有详细的值班服务和交接班记录。

护理人员照护老人

护理人员协助老人外出

护理老人陪伴老人

为卧床老人播放收音机节目

膳食服务

膳食服务制度、流程及岗位职责完善,为老人配制营养餐,食谱每周一换,能为老人提供个性化订餐服务。

餐饮证照、环境、制度

饮食菜单

文化服务

开展适合老人的手工、保健操等活动;节日、特殊纪念日有活动,举办健康知识等培训活动;为失能失智老人提供唱歌、做手指操等文娱活动;带领健康老人外出采摘;组织志愿者为老年人提供服务。

老人阅读、做手工

带领老人做健身操

棋牌活动

内部管理

护理人员持证率达50%,院内通过月度满意度调查、意见表等形式征求老人意见。

各项管理制度

交接班制度

医疗水平

医疗服务

照料中心与昌平区沙河医院等建立协作关系,但目前院内尚没设立医务室,没有配备专职医护人员,医保报销还没落地。

护理值班台

护理人员为老人量血压

健康管理

定期为老人体检,建立健康档案;目前还没配备供老人康复训练的康复辅具,对失智老人的非药物干预益智训练还比较少。

老人健康档案

心理疏导、矛盾调处、危机干预等服务

院内配有专业社工开展服务,危机预警报告制度较为健全;能为临终老人提供关怀服务,老人去世后可以应家属要求协助处理后事。

搜院团评价

专家意见

姜向群(中国人民大学社会与人口学院教授

特点:这家养老院地处北京西六环边上,虽然地理位置离市区远了些,但空气很好,老人在这里居住能得到很好的休养;这是家民政部门资助的养老照料中心,设施齐全,符合养老院标准;这里突出特点是收费比较亲民,适合多数工薪阶层老人;养老院制度健全,从卫生、制度、餐饮、服务等方面做得比较好;养老院长很有责任心,和老人关系处得很好;有些老人是从比较远的地方来住,他们感觉生活在这里很满意、方便、幸福。养老院整体来说是一个很适合老人居住的老人之家。

不足:地理位置稍微偏远一点;有些硬件设施还有一定差距,还需要改进。

韩振秋(北京社会管理职业学院老年福祉学院副教授

特点:这里环境比较优美,周围树木繁多,绿色环抱、空气比较清新,可以说是一个花园式养老院;室外活动空间开阔,适合老人自己种点小菜园,亲自参与劳动、享受劳动成果;外面座椅比较多,很多老人走出来晒太阳、聊聊天,开展娱乐活动,这方面配置不错;价格确实比较低,从2400~5300元左右,适合大众普通收入的老人入住;养老院开办时间不长,但入住率很高,有很多吸引老人来的地方。

不足:公共场所卫生要及时清理、整洁,室内要开窗通风,防止有异味,有些老人活动场所的灰尘、垃圾需及时清理;医疗资源、医疗设施还不足,还需要进一步加强,人员配备要进一步充实,促使医保尽快落地,让老人更好享受医养结合。

老年人代表意见

田乐滨(60岁、退休医务工作者)

特点:第一感觉是这个照料中心很接地气,在一个院子里,可以种些花草和果蔬,非常适合老人在这里养老;环境比较好,老人经常可以出来晒晒太阳,比较方便;饮食上,感觉挺干净,每天有固定菜谱,每周都换一套菜谱;日常活动比较多,有很多社工来帮助做些服务,老人在一起比较开心,院长比较负责任;医养方面,医务室还没建好,现在看病主要去镇医院,走路大概1公里左右,另外附近与医疗合作单位建立了绿色通道,看病还算比较方便。

不足:设备上,比如室内增加适合老人健身的配备更好;卫生方面要更完善;服务方面,服务人员相对少了点,基本是1比6的护理比例,有些地方做得还是不太到位,屋子里有的地方还是有点味道。失能失智康复训练这方面还不够,没有专业人员,只是对他们生活上的照料比较细致。

周志洁(69岁、退休干部)

特点:交通条件还可以,不是特别偏僻,换乘几条公交线可以到这,下车后走不了多远;环境方面,地处北京西六环,没有高密度住宅,空气比较好,院里绿化还不错,根据未来的发展,镇政府还可以批一些地方进行扩建,现在建的娱乐场所比较大,老人们娱乐、看报、读书、做操都有很好的条件,配备的设施也比较健全;价格适合低收入老人,尤其院长人性化,对于家庭困难的老人,还会给优惠。

不足:虽然低收入人群比较多,但卫生条件还要向高标准看齐,感觉卫生间还不够干净;食堂饭菜方面,写的菜谱和被访问老人说的有些差异,希望从老人饭菜营养方面加强一些;从人员配备来说,他们的专业化程度还不是很高,既然是养护中心,配备的专业人员要更齐全些,这样老人感觉在这里更舒适、更幸福。

“团长”唐姣菊

北京市昌平区马池口镇养老照料中心在这次测评中,有3大方面是4星及以上,一是环境4星,因为地处北京昌平区,在西北五环外,空气质量相对来说比市内要高,院内外空间开阔,老人休闲、散步场地宽敞,里面布满花草树木和菜地,绿化不错;二是服务4星半,这里给人的感觉是虽然硬件不是多么高大上,服务的专业化程度也不一定多么高,但从院长到服务人员都很有责任心、有爱心,对老人比较亲切,照顾上比较周到,和老人关系相处融洽,实行的是亲情化服务和管理,老人对这里的评价和满意度还是挺高的;三是价格4星半,最低的2400元,确实比较亲民,这也是他们开院时间不长,但入住率上升比较快的主要原因,大多数老人都能接受,甚至有些家庭困难老人院内还给与一定帮助和救济。

当然,这家照料中心离市区相对来说比较偏僻,这是客观条件;还有医养结合方面,目前院内没设医务室,没有配备专业医护人员,医保报销也还没有落地,对于失能失智老人的康复训练等方面还比较缺乏,如果把这些短板尽快解决和完善,那么这里的老人将会享受到更为完备的服务。

院长有话说

北京市昌平区马池口镇养老照料中心院长

成鸥

北京市昌平区马池口镇养老照料中心由市民政局批准成立,下设多家老年驿站。这里地理位置得天独厚,上风上水,形成天然氧吧。院内四季景色宜人,花树繁茂。院内拥有文娱活动中心、健身园地和菜园工程,供老人休闲娱乐,强健体魄,享受田园意境,是老人休闲养生的福地。镇卫生院近在咫尺,全方位为老人的安康保驾护航。我们的宗旨:一切为了老人,为了老人的一切!

还想了解更详细的信息吗?

11月19日,“搜院团”团长唐姣菊、北京市昌平区马池口镇养老照料中心院长成鸥走进老年之声《夕阳红茶馆》节目,对参观测评的内容及感受进行详尽介绍分析,对养老院的特点进行详细介绍。欢迎您

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图文来源:老年之声俱乐部

编辑:唐姣菊// 责编:李沛 // 监制:田娜、曹畅

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